Termos de Uso do Website

Este site é operado pelo Hotel e Pousada Cravo e Canela. Ao utilizar o site, os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se ao Hotel e Pousada Cravo e Canela. Oferecemos este site, incluindo todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis, condicionados à sua aceitação de todos os termos, condições, políticas e avisos aqui declarados.

Ao acessar nosso site e/ou adquirir produtos ou serviços, você está utilizando nossos "Serviços" e, consequentemente, concorda com os seguintes termos e condições (“Termos de Uso”, “Termos”), incluindo termos, condições e políticas adicionais mencionados neste documento. Estes Termos de Uso aplicam-se a todos os usuários do site, incluindo, sem limitação, navegadores, fornecedores, clientes, lojistas e/ou contribuidores de conteúdo.

Por favor, leia estes Termos de Uso cuidadosamente antes de acessar ou utilizar nosso site. Ao acessar ou utilizar qualquer parte do site, você concorda com os Termos de Uso. Se você não concorda com todos os termos e condições deste acordo, então você não deve acessar o site ou usar quaisquer serviços. Se estes Termos de Uso forem considerados uma oferta, a aceitação está expressamente limitada a estes Termos de Uso.

Quaisquer novos recursos ou ferramentas adicionados ao site também estarão sujeitos aos Termos de Uso. Você pode revisar a versão mais atual dos Termos de Uso a qualquer momento nesta página. Reservamo-nos o direito de atualizar, alterar ou trocar qualquer parte destes Termos de Uso ao publicar atualizações e/ou alterações em nosso site. É sua responsabilidade verificar periodicamente as alterações nesta página. O uso contínuo ou acesso ao site após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação de tais alterações.

SEÇÃO 1 – TERMOS DO WEBSITE

Ao concordar com os Termos de Uso, você confirma que é maior de idade em seu estado ou província de residência e que deu seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores de idade use este site.

Você não deve usar nossos produtos e serviços para qualquer fim ilegal ou não autorizado. Você também não pode, ao usufruir deste Serviço, violar quaisquer leis em sua jurisdição (incluindo, mas não se limitando a, leis de direitos autorais).

Você não deve transmitir nenhum vírus ou qualquer código de natureza destrutiva.

A violação de qualquer um dos Termos resultará na rescisão imediata dos seus Serviços.

SEÇÃO 2 – CONDIÇÕES GERAIS

Reservamo-nos o direito de recusar serviço a qualquer pessoa por qualquer motivo a qualquer momento.

Você entende que o seu conteúdo (exceto informações de cartão de crédito) pode ser transferido sem criptografia e pode: (a) ser transmitido por várias redes; e (b) sofrer alterações para se adaptar e se adequar às exigências técnicas de conexão de redes ou dispositivos. As informações de cartão de crédito são sempre criptografadas durante a transferência entre redes.

Você concorda em não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, uso do Serviço, acesso ao Serviço, ou qualquer contato no site através do qual o serviço é fornecido, sem nossa permissão expressa por escrito.

Os títulos usados neste acordo são incluídos apenas por conveniência e não limitam ou afetam os Termos.

SEÇÃO 3 – PRECISÃO, INTEGRIDADE E ATUALIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES

Não somos responsáveis por informações disponibilizadas neste site que não sejam precisas, completas ou atuais. O material deste site é fornecido para fins informativos e comerciais. Qualquer utilização do material deste site é por sua conta e risco.

Este site pode conter certas informações históricas. As informações históricas podem não ser atuais e são fornecidas apenas para sua referência. Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo deste site a qualquer momento, mas não temos obrigação de atualizar nenhuma informação em nosso site. Você concorda que é sua responsabilidade monitorar alterações em nosso site.

SEÇÃO 4 – MODIFICAÇÕES DO SERVIÇO E PREÇOS

Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem notificação.

Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo do mesmo) sem notificação.

Não seremos responsáveis por você ou por qualquer terceiro por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação do Serviço.

SEÇÃO 5 – PRODUTOS OU SERVIÇOS (caso aplicável)

Certos produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente online através do site.

Fizemos todo o esforço possível para apresentar as cores e imagens dos produtos e serviços de forma precisa no website. Não podemos garantir que a exibição de qualquer cor no monitor do seu computador será precisa.

Reservamo-nos o direito, mas não somos obrigados, a limitar as vendas de nossos produtos ou Serviços para qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição. Podemos exercer esse direito conforme o caso. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de quaisquer produtos ou serviços que oferecemos. Todas as descrições de produtos ou preços de produtos estão sujeitas a alteração a qualquer momento sem notificação, a nosso critério exclusivo. Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto ou serviço a qualquer momento. Qualquer oferta de qualquer produto ou serviço neste site é nula onde for proibido por lei.

Não garantimos que a qualidade de quaisquer produtos, serviços ou informações comprados ou obtidos por você atenderão às suas expectativas, ou que quaisquer erros no Serviço serão corrigidos.

SEÇÃO 6 – PRECISÃO DE INFORMAÇÕES DE FATURAMENTO E CONTA

Reservamo-nos o direito de recusar qualquer pedido que você nos fizer. Podemos, a nosso próprio critério, limitar ou cancelar o número de produtos por pessoa, por domicílio ou por pedido. Tais restrições podem incluir pedidos feitos na mesma conta de cliente, no mesmo cartão de crédito, e/ou pedidos que utilizam o mesmo endereço de faturamento e/ou entrega. Caso façamos alterações ou cancelemos um pedido, podemos notificá-lo por e-mail e/ou endereço/número de telefone fornecidos no momento que o pedido foi feito. Reservamo-nos o direito de limitar ou proibir pedidos que, a nosso critério exclusivo, pareçam ser feitos por comerciantes, revendedores, distribuidores ou outras entidades que possamos julgar estarem agindo de forma oportunista ou de má fé.

Você concorda em fornecer suas informações de conta e compra completas para todas as compras feitas em nosso site. Você concorda em atualizar prontamente sua conta e outras informações, incluindo seu e-mail, números de cartão de crédito e datas de validade, para que possamos completar suas transações e contatá-lo quando necessário.

SEÇÃO 7 – FERRAMENTAS DE TERCEIROS

Podemos fornecer acesso a ferramentas de terceiros que não monitoramos e nem temos qualquer controle.

Você reconhece e concorda que fornecemos acesso a tais ferramentas “como elas são” e “conforme a disponibilidade” sem quaisquer garantias, representações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer endosso. Não teremos qualquer responsabilidade decorrente ou relacionada ao uso de ferramentas de terceiros.

Qualquer uso de ferramentas de terceiros oferecidas através do site é inteiramente por sua conta e risco, e você deve se familiarizar e aprovar os termos das ferramentas que são fornecidas por fornecedor(es) terceiro(s).

Também podemos, futuramente, oferecer novos serviços e/ou recursos através do site (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos). Tais novos recursos e/ou serviços também estarão sujeitos a estes Termos de Uso.

SEÇÃO 8 – LINKS DE TERCEIROS

Certos produtos, conteúdos e serviços disponíveis pelo nosso Serviço podem incluir materiais de terceiros.

Os links de terceiros neste site podem direcioná-lo para sites de terceiros que podem ou não serem afiliados a nós. Não somos responsáveis por examinar ou avaliar o conteúdo ou precisão. Não garantimos e nem temos obrigação ou responsabilidade por quaisquer materiais ou sites de terceiros, ou por quaisquer outros materiais, produtos ou serviços de terceiros.

Não somos responsáveis por quaisquer danos ou prejuízos relacionados à compra ou uso de serviços, recursos, conteúdo, ou quaisquer outras transações feitas em conexão com quaisquer sites de terceiros. Por favor, revise cuidadosamente as políticas e práticas de terceiros e certifique-se de entendê-las antes de realizar qualquer transação. Queixas, reclamações, preocupações ou questões relativas a produtos de terceiros devem ser direcionadas ao terceiro.

SEÇÃO 9 – COMENTÁRIOS, FEEDBACK, ETC. DO USUÁRIO

Se, a nosso pedido, você enviar certos itens específicos (por exemplo, participação em um concurso), ou sem um pedido nosso, enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos, ou outros materiais, seja online, por e-mail, pelo correio, ou de outra forma (em conjunto chamados de ‘comentários’), você concorda que podemos, a qualquer momento, sem restrição, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e de outra forma usar quaisquer comentários que você encaminhar para nós. Não temos qualquer obrigação de: (1) manter quaisquer comentários em sigilo; (2) indenizar por quaisquer comentários; ou (3) responder quaisquer comentários.

Podemos, mas não temos a obrigação, de monitorar, editar ou remover conteúdo que determinarmos, a nosso próprio critério, ser ilegal, ofensivo, ameaçador, calunioso, difamatório, pornográfico, obsceno ou censurável ou que viole a propriedade intelectual de terceiros ou estes Termos de Uso.

Você concorda que seus comentários não violarão qualquer direito de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas registradas, privacidade, personalidade ou outro direito pessoal ou de propriedade. Você concorda que seus comentários não conterão material difamatório, ilegal, abusivo ou obsceno. Eles também não conterão nenhum vírus de computador ou outro malware que possa afetar a operação do Serviço ou qualquer site relacionado. Você não pode usar um endereço de e-mail falso, fingir ser alguém diferente de si mesmo, ou de outra forma enganar a nós ou terceiros quanto à origem de quaisquer comentários. Você é o único responsável por quaisquer comentários que fizer e pela veracidade deles. Não assumimos qualquer responsabilidade ou obrigação por quaisquer comentários publicados por você ou por qualquer terceiro.

SEÇÃO 10 – INFORMAÇÕES PESSOAIS

O envio de suas informações pessoais através do website é regido pela nossa Política de Privacidade. Veja nossa Política de Privacidade para mais detalhes.

SEÇÃO 11 – ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES

Ocasionalmente, pode haver informações em nosso site ou no Serviço que contenham erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam relacionar-se a descrições de produtos, serviços, preços, promoções, ofertas e disponibilidade. Reservamo-nos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões, e de alterar ou atualizar informações ou cancelar pedidos e reservas caso qualquer informação no Serviço ou em qualquer site relacionado seja imprecisa, a qualquer momento e sem aviso prévio (mesmo após você ter enviado o seu pedido).

Não assumimos nenhuma obrigação de atualizar, alterar ou esclarecer informações no Serviço ou em qualquer site relacionado, incluindo, sem limitação, informações sobre preços, exceto conforme exigido por lei. Nenhuma atualização específica ou data de atualização no Serviço ou em qualquer site relacionado deve ser utilizada para indicar que todas as informações do Serviço ou em qualquer site relacionado tenham sido modificadas ou atualizadas.

SEÇÃO 12 – USOS PROIBIDOS

Além de outras proibições conforme estabelecido nos Termos de Uso, você está proibido de usar o site ou o conteúdo para: (a) fins ilícitos; (b) solicitar a terceiros que realizem ou participem de quaisquer atos ilícitos; (c) violar quaisquer regulamentos internacionais, provinciais, estaduais ou federais, regras, leis ou regulamentos locais; (d) infringir ou violar nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros; (e) assediar, abusar, insultar, danificar, difamar, caluniar, depreciar, intimidar ou discriminar com base em gênero, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, nacionalidade ou deficiência; (f) apresentar informações falsas ou enganosas; (g) enviar ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que será ou poderá ser utilizado para afetar a funcionalidade ou operação do Serviço ou de qualquer site relacionado, outros sites ou da Internet; (h) coletar ou rastrear informações pessoais de terceiros; (i) enviar spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling ou scraping; (j) para qualquer finalidade obscena ou imoral; ou (k) interferir ou contornar os recursos de segurança do Serviço ou de qualquer site relacionado, outros sites ou da Internet. Reservamo-nos o direito de rescindir o seu uso do Serviço ou de qualquer site relacionado por violar qualquer um dos usos proibidos.

SEÇÃO 13 – ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE DE GARANTIAS; LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Não garantimos, representamos ou asseguramos que o uso do nosso serviço será pontual, seguro, sem erros ou interrupções.

Não garantimos que os resultados que possam ser obtidos pelo uso do serviço serão precisos ou confiáveis.

Você concorda que, de tempos em tempos, podemos remover o serviço por períodos indefinidos de tempo ou cancelá-lo a qualquer momento, sem notificação.

Você concorda que o seu uso ou incapacidade de usar o serviço é por sua conta e risco. O serviço e todos os produtos e serviços entregues através do serviço são, exceto conforme declarado por nós, fornecidos sem garantias e conforme a disponibilidade para seu uso, sem qualquer representação, garantias ou condições de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo todas as garantias implícitas ou condições de comercialização, qualidade, adequação a uma finalidade específica, durabilidade, título e não violação.

Em nenhuma circunstância o Hotel e Pousada Cravo e Canela, nossos diretores, oficiais, funcionários, afiliados, agentes, contratantes, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços ou licenciadores serão responsáveis por qualquer prejuízo, perda, reclamação ou danos diretos, indiretos, incidentais, punitivos, especiais ou consequentes de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, lucros cessantes, perda de receita, poupanças perdidas, perda de dados, custos de reposição, ou quaisquer danos semelhantes, seja com base em contrato, ato ilícito (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou de outra forma, decorrentes do seu uso de qualquer um dos serviços ou quaisquer produtos adquiridos utilizando o serviço, ou para qualquer outra reclamação relacionada de alguma forma ao seu uso do serviço ou qualquer produto, incluindo, mas não limitado a, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo como resultado do uso do serviço ou qualquer conteúdo (ou produto) publicado, transmitido ou de outra forma disponível através do serviço, mesmo se alertado de tal possibilidade. A nossa responsabilidade será limitada à extensão máxima permitida por lei.

SEÇÃO 14 – INDENIZAÇÃO

Você concorda em indenizar, defender e isentar o Hotel e Pousada Cravo e Canela e nossos subsidiários, afiliados, parceiros, funcionários, diretores, agentes, contratados, licenciantes, prestadores de serviços, subcontratados, fornecedores, estagiários e funcionários, de qualquer reclamação ou demanda, incluindo honorários de advogados, por quaisquer terceiros devido à violação destes Termos de Uso ou aos documentos que incorporam por referência, ou à violação de qualquer lei ou os direitos de um terceiro.

SEÇÃO 15 – INDEPENDÊNCIA

Caso qualquer disposição destes Termos de Uso seja considerada ilegal, nula ou ineficaz, tal disposição será, no entanto, aplicável até ao limite máximo permitido pela lei aplicável, e a porção inexequível será considerada separada destes Termos de Uso. Tal determinação não prejudica a validade e aplicabilidade das demais disposições restantes.

SEÇÃO 16 – RESCISÃO

As obrigações e responsabilidades das partes incorridas antes da data de rescisão continuarão após a rescisão deste acordo para todos os efeitos.

Estes Termos de Uso estão em vigor, a menos que sejam rescindidos por você ou por nós. Você pode rescindir estes Termos de Uso a qualquer momento, notificando-nos que não deseja mais utilizar nossos serviços, ou

Se, a nosso critério exclusivo, você não cumprir com qualquer termo ou disposição destes Termos de Uso, também podemos rescindir este contrato a qualquer momento sem aviso prévio, e você será responsável por todas as quantias devidas até a data da rescisão; também podemos lhe negar acesso a nossos Serviços (ou qualquer parte deles).

SEÇÃO 17 – ACORDO INTEGRAL

A não execução de qualquer direito ou disposição destes Termos de Uso não constituirá uma renúncia de tal direito ou disposição.

Estes Termos de Uso e quaisquer políticas ou normas operacionais postadas por nós neste site ou em relação ao serviço constituem a totalidade do acordo entre nós. Estes Termos regem o seu uso do Serviço, substituindo quaisquer acordos anteriores ou contemporâneos, comunicações e propostas, sejam verbais ou escritas, entre você e nós (incluindo, mas não limitado a, quaisquer versões anteriores dos Termos de Uso).

Quaisquer ambiguidades na interpretação destes Termos de Uso não devem ser interpretadas contra a parte que os redigiu.

SEÇÃO 18 – ALTERAÇÕES DOS TERMOS DE USO

Você pode revisar a versão mais atual dos Termos de Uso a qualquer momento nesta página.

Reservamo-nos o direito, a nosso critério, de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte destes Termos de Uso ao publicar atualizações e alterações em nosso site. É sua responsabilidade verificar periodicamente nosso site para alterações. Seu uso contínuo ou acesso ao nosso site ou ao Serviço após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos de Uso constitui aceitação dessas alterações.

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Estamos comprometidos com o respeito à privacidade e à proteção dos seus dados pessoais. Este Aviso tem o objetivo de informá-lo, titular dos dados, sobre como tratamos suas informações pessoais. Explicamos aqui o que ocorre com seus dados durante todo o ciclo de tratamento e como garantimos que isso acontece da forma mais segura possível.

Seguimos rigorosamente os princípios e as regras estabelecidas pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n° 13.709/2018, conhecida como "LGPD") e demais normas aplicáveis.

Quais conceitos você deve conhecer para compreender este Aviso?

Agentes de Tratamento: refere-se ao controlador e ao operador.

Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): autarquia responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD em todo o território nacional.

Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

Dado Pessoal: qualquer informação relacionada a uma pessoa natural que possa identificá-la (ex.: nome, CPF) ou torná-la identificável (ex.: endereço, telefone).

Dado Pessoal Sensível: informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculados a uma pessoa natural.

Data Protection Officer (DPO) ou Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais: profissional responsável pela proteção de dados pessoais, atuando como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a ANPD.

Titular: a pessoa física a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento. Você é titular dos seus dados pessoais - o verdadeiro "dono" dos dados pessoais.

Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração de dados pessoais.

Quais dados pessoais tratamos e para quais finalidades?

O Hotel e Pousada Cravo e Canela trata os seguintes dados pessoais dos respectivos titulares:

Clientes: dados necessários para preenchimento da Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH); e dados de pagamento, dependendo da forma escolhida.

Potenciais Clientes: dados de identificação e contato.

Colaboradores e Ex-Colaboradores: dados necessários para cadastro, pagamento de salário e benefícios, adesão a plano de saúde, e demais exigidos pela legislação trabalhista.

Candidatos a Vagas de Trabalho: dados de identificação e contato, experiência profissional e acadêmica.

Investidores: dados de identificação e contato; dados necessários para a realização da respectiva transação.

Sócios, Prepostos ou Representantes de Fornecedores, Prestadores de Serviços e Parceiros de Negócios: dados de identificação e contato; dados necessários para a realização da respectiva transação.

Em linhas gerais, os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Comercialização de produtos e serviços, incluindo o uso de parceiros de negócios em determinados casos;

• Prestação de serviços no setor de hotelaria e gestão de multipropriedade;

• Recrutamento e seleção de pessoal;

• Administração do corpo de pessoal (colaboradores);

• Realização de ações de marketing, como envio de newsletters e categorização de potenciais clientes;

• Resguardo dos direitos do Hotel e Pousada Cravo e Canela em contratos e processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

Como coletamos os seus dados pessoais?

O Hotel e Pousada Cravo e Canela coleta dados pessoais das seguintes formas:

• Fornecimento pelo próprio usuário no momento do cadastro, preenchimento de formulário ou qualquer outro meio;

• Coleta de dados através de prestadores de serviços contratados;

• Coleta automática quando o usuário navega em nossas páginas na internet;

• Transferência ou compartilhamento por parceiros de negócios.

Para a coleta automática, utilizamos algumas tecnologias, conforme explicado no item "Como utilizamos cookies?".

Com quem compartilhamos os seus dados pessoais?

Os dados pessoais coletados poderão ser compartilhados com parceiros de negócios, fornecedores e prestadores de serviços, e com órgãos e entidades da Administração Pública, para:

• Prestação de serviços no setor de hotelaria e gestão de multipropriedade;

• Realização de ações de marketing e propaganda;

• Resguardo dos direitos do Hotel e Pousada Cravo e Canela em contratos e processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, ordem judicial ou requerimento de autoridades administrativas competentes.

Como protegemos os seus dados pessoais?

Levamos a sério a segurança das informações e empreendemos todos os esforços para proteger seus dados pessoais contra incidentes como acesso não autorizado, destruição, perda, alteração, comunicação, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Adotamos diversas medidas técnicas e administrativas, incluindo: controles de acesso por login e senha; métodos de criptografia de dados; armazenamento de logs de acesso; e cópias de segurança dos dados (backups).

Nossos procedimentos de segurança são continuamente otimizados à medida que novas técnicas se tornam disponíveis. Recomendamos também que você adote medidas para manter seu dispositivo seguro, como utilizar antivírus e firewall, manter seu sistema operacional e navegador atualizados, e não compartilhar dados de acesso com terceiros.

Quais são os seus direitos sobre os dados pessoais?

O Hotel e Pousada Cravo e Canela reconhece que você, titular, é o dono dos seus dados e, por isso, possui uma série de direitos previstos na LGPD, tais como:

• Confirmação da Existência e Acesso: você pode confirmar se tratamos seus dados pessoais e ter acesso a eles.

• Correção (ou Retificação): você pode solicitar a correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados.

• Explicação: você pode obter informações sobre o tratamento realizado.

• Cancelamento: você pode solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.

• Revogação do Consentimento e Eliminação: para dados tratados com base no consentimento, você pode revogar o consentimento.

• Portabilidade: você pode solicitar a transferência de seus dados pessoais para outro controlador.

• Oposição: você pode se opor ao tratamento se verificar descumprimento à LGPD.

• Revisão de Decisões Automatizadas: você pode solicitar a revisão de decisões tomadas sem intervenção humana.

Por quanto tempo os dados pessoais são armazenados?

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para executar as atividades de tratamento, conforme a finalidade estabelecida. Em determinados casos, será necessário manter os dados para resguardar direitos ou cumprir obrigações legais ou regulatórias.

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